• Comprendre les principes fondamentaux du leadership et de la motivation.
• Développer ses compétences personnelles en matière de leadership.
• Apprendre à motiver et à mobiliser une équipe.
• Connaître les outils et techniques pour instaurer un climat de confiance et d’engagement.
• Mettre en pratique des stratégies de communication efficace.

1. Introduction au Leadership : Définition et importance du leadership / Styles de leadership et leur impact.
2. Motivation des Équipes : Théories de la motivation / Techniques pour encourager et inspirer les autres.
3. Communication et Écoute Active : Stratégies de communication efficace / Pratiques d’écoute active.
4. Gestion des Conflits : Identifier et résoudre les conflits / Outils de médiation.
5. Mise en pratique : Ateliers pratiques et études de cas / Élaboration d’un projet personnel de leadership.

• Évaluations formatives tout au long de la formation via des quiz et des mises en situation.
• Évaluation sommative à la fin de la formation par un projet ou une présentation.

• Comprendre les mécanismes du conflit et les différents types de conflits.
• Acquérir des techniques de communication adaptées à la gestion des conflits.
• Développer des compétences en médiation et résolution de problèmes.
• Apprendre à gérer les émotions et à désamorcer les tensions.
• Élaborer des stratégies préventives pour éviter l’escalade des conflits.

1. Introduction aux conflits : Définition, typologie, causes et conséquences.
2. Mécanismes de communication : Communication verbale et non verbale,
techniques d’écoute active.
3. Gestion des émotions : Identification des émotions et techniques de gestion du stress.
4. Stratégies de résolution : Médiation et approches collaboratives ou compétitives.
5. Mise en pratique : Jeux de rôle et analyse de cas.
6. Plan d’action personnel : Identification des conflits potentiels et stratégies de prévention.

Un suivi sera réalisé à travers des évaluations à chaud (immédiate après la formation) et à froid (3 mois après) pour mesurer l’application des compétences acquises dans le milieu professionnel.

• Comprendre les fondements des relations positives.
• Identifier les obstacles à la communication efficace.
• Apprendre des techniques pour renforcer les relations interpersonnelles.
• Développer l’empathie et l’écoute active.

1. Introduction aux relations interpersonnelles.
2. Les piliers de la communication positive.
3. Techniques d’écoute active et d’empathie.
4. Résolution de conflits et gestion des malentendus.

Évaluation des compétences par le biais de mises en situation et questionnaire de satisfaction à la fin de la formation.

• Identifier ses émotions et celles des autres.
• Comprendre l’impact des émotions sur le comportement.
• Développer des stratégies pour gérer les émotions de manière constructive.
• Améliorer la communication interpersonnelle.

1. Introduction aux émotions : définitions et typologies.
2. Identification des émotions : exercices pratiques.
3. Impact des émotions sur les prises de décision.
4. Stratégies de gestion des émotions.
5. Techniques de communication assertive.
6. Mise en pratique : jeux de rôle et études de cas.

Un retour d’expérience sera réalisé à la fin de la formation, avec un questionnaire de satisfaction et des évaluations sur les compétences acquises.

• Comprendre les fondamentaux de la prise de parole en public.
• Développer des techniques de communication efficaces.
• Apprendre à structurer un discours.
• Gérer le stress et le trac.

1. Introduction à la prise de parole en public.
2. Structuration d’un discours.
3. Techniques de communication verbale et non verbale.
4. Pratique de la prise de parole (exercices individuels).
5. Gestion du stress et du trac.
6. Retour d’expérience et amélioration continue.

• Questionnaire de satisfaction.
• Évaluation des compétences à travers des présentations orales.

• Comprendre les principes de l’assertivité.
• Développer des compétences en communication assertive.
• Renforcer la confiance en soi.
• Savoir gérer les critiques et les conflits de manière constructive.

1. Introduction à l’assertivité.
2. Les différents styles de communication.
3. Techniques de communication assertive.
4. Exercices pratiques et jeux de rôle.
5. Gérer les critiques et les conflits.
6. Renforcement de la confiance en soi.

Un suivi personnalisé sera proposé après la formation pour aider les participants à mettre en œuvre leur plan d’action. Une évaluation de la satisfaction sera également réalisée pour améliorer la formation.

• Comprendre les enjeux de la gestion du temps et des priorités.
• Identifier et analyser ses propres habitudes de travail.
• Apprendre à établir des priorités claires et réalistes.
• Maîtriser des outils et des techniques pour gérer efficacement son temps.
• Développer des stratégies pour éviter la procrastination et le stress lié à une mauvaise gestion du temps.

1. Introduction à la gestion du temps.
2. Analyse des habitudes de travail.
3. Outils de planification et de priorisation (matrice d’Eisenhower, agenda, to-do list).
4. Techniques de gestion du stress.
5. Stratégies pour éviter la procrastination.
6. Mise en pratique et élaboration d’un plan d’action personnalisé.

• Évaluation continue durant la formation par le formateur.
• Évaluation finale sous forme de quiz ou d’exercice pratique.
• Feedback individuel après la mise en pratique des compétences acquises.